عوامل موثر بر واکنش مصرف کنندگان به تبلیغات تلفن همراه با توجه به تئوری هنجارهای اجتماعی

thesis
abstract

امروزه تولید و ارائه کالا به تنهایی کافی نیست زیرا فعالیتهای اقتصادی تغییر کرده و در یک محیط رقابتی بایستی مشتریان را جذب نمود. تبلیغات بخشی از بازاریابی موفقیت آمیز به حساب می آید و شرکتهای موفق به ویژه در امر صادرات، به موازات ارتقای کیفی محصولات خود به دنبال طراحی و به کارگیری سیستمهای بازاریابی پویا و موثر می باشند. تبلیغات کمک می کند تا مشتریان کنونی نسبت به یک کالا یا خدمت وفادار شده یا بازارهای جدیدی برگزیده شود. تبلیغات یک از متداولترین ابزارهایی است که شرکتها برای هدایت ارتباطات ترغیب کننده خود به سوی خریداران و جوامع هدف خود از آن استفاده می کنند (کاتلر،1391،681). یکی از جنبه هایی که دیدگاه مشتریان نسبت به یک شرکت شکل می گیرد شیوه ها و رسانه های تبلیغاتی آن می باشد.رسانه های تبلیغات نقش مهمی برای تبلیغات در زمینه فروش محصولات و بازاریابی ایفا می کنند. همچنین رسانه های مختلف نتایج بازاریابی متفاوت برای مصرف کنندگان ایجاد می نمایند. در بعضی مواقع، یک فرصت در بازار به وجود می آید و تبلیغ کننده می خواهد که از مزایای آن استفاده کند مانند اینکه یک رسانه تبلیغاتی جدید ممکن است فرصتی در بر داشته باشد که درگذشته موجود نبوده است، همچنین بعضی رسانه ها به یک بخش بازار هدف دسترسی نداشته، یا زمان و فضایی برای آن موجود نباشد(بیرانوند، 1389،355). بطور کلی رسانه های تبلیغاتی در پنج طبقه قرار می گیرند: مجله، روزنامه، تلویزیون، اینترنت و ارتباطات تلفن همراه. برتری که تلفن همراه نسبت به رسانه های دیگر می تواند داشته باشد این است که آنها قادر نیستند همانند تلفن همراه پیامهای شخصی به استفاده کنندگان ارائه دهند(چن و سای ،2011،543). تبلیغات تلفن همراه در واقع کانال جدیدی برای فعالیتهای بازاریابی فرد به فرد فراهم آورده است که می تواند امکان برقراری ارتباطات موثرتر با بازارهای هدف را با ایجاد رابطه دو طرفه بین بازاریاب و مشتریان فراهم سازد. بازاریابان می توانند با این وسیله شخصی که توجه فوری استفاده کننده را جلب می کند برنامه های تبلیغی با ارزش که موجب آزار مخاطب نشود را تدوین کنند، همچنین تلفن همراه همیشه و در همه جا در دسترس است و مخاطب می تواند در هر لحظه از شبانه روز بدون واسطه و بدون مراجعه به مکانی خاص از آن آگهی استفاده کند. در عین حال بازاریابان می توانند با استفاده از تلفن همراه یک پیشنهاد درست را در یک زمان مناسب به مصرف کننده ارسال نمایند، لیکن از آنجایی که این رسانه، یک رسانه بسیار شخصی است و توجه فوری مصرف کننده را جلب می کند، باید دقت بیشتری را برای اطمینان از اینکه برنامه های تبلیغاتیشان برای مصرف کننده ارزش زا باشد و آنها را آزار ندهد، داشته باشند(سیاوشی و عابدین،1388،55). در این تحقیق عوامل موثر بر واکنش مصرف کنندگان به تبلیغات تلفن همراه بررسی شده، همچنین هنجارهای اجتماعی جهت مطالعه ی مکانیزم اساسی که پاسخ های مصرف کنندگان را تحت تاثیر قرار می دهد مورد بررسی قرار گرفته است.

similar resources

مقایسه تأثیر وضعیت طاق باز و دمر بر وضعیت تنفسی نوزادان نارس مبتلا به سندرم دیسترس تنفسی حاد تحت درمان با پروتکل Insure

کچ ی هد پ ی ش مز ی هن ه و فد : ساسا د مردنس رد نامرد ي سفنت سرتس ي ظنت نادازون داح ي سکا لدابت م ي و نژ د ي سکا ي د هدوب نبرک تسا طسوت هک کبس اـه ي ناـمرد ي فلتخم ي هلمجزا لکتورپ INSURE ماجنا م ي دوش ا اذل . ي هعلاطم ن فدهاب اقم ي هس عضو ي ت اه ي ندب ي عضو رب رمد و زاب قاط ي سفنت ت ي هـب لاتـبم سراـن نادازون ردنس د م ي سفنت سرتس ي لکتورپ اب نامرد تحت داح INSURE ماجنا درگ ...

full text

مطالعه عوامل موثر بر وفادارساختن استفاده کنندگان تلفن همراه به پیام رسان سروش

برنامه‌های موبایل، اکوسیستم کسب و کار را تغییر داده‌اند. صنعت تلفن همراه، با رشد بی‌سابقه‌ای روبه‌رو شده است و به‌عنوان یک ابزار محبوب در بین بازاریان به حساب می‌آید، این نوع برنامه‌ها همچنین یک ابزار ضروری برای مصرف‌کننده است و برای دلایل گوناگون مانند جمع‌آوری اطلاعات، خرید و یا تماشای فیلم‌ها استفاده می‌شوند. هدف پژوهش حاضر عبارت است از بررسی تأثیر عوامل مؤثر بر وفادار ساختن مشتریان تلفن همر...

full text

بررسی عوامل موثر بر پاسخ مصرف کنندگان به تبلیغات تلفن همراه بین دانشجویان دانشگاه پیام نور- مرکز تهران

تبلیغات موبایلی به تبلیغاتی اشاره دارد که برای دستگاههای تلفن همراه، دستیارهای دیجیتالی شخصی (pda) و سایر ابزارهای دستی که افراد با خود حمل می کنند، فرستاده می شود. با افزایش کاربرد فن آوری تلفن همراه بر تعداد استفاده کنندگان (مشترکین) افزوده می شود. با ورود اپراتورهای جدید تلفن همراه تعداد مشترکین این تلفن نسبت به خطوط تلفن ثابت افزوده شده است. و به همین علت تلفن همراه می تواند به یک شبکه کام...

15 صفحه اول

شناسایی عوامل موثر بر واکنش های مصرف کنندگان به تبعیض های قیمتی

قیمت‌گذاری همواره یکی از مولفه های مهم در بازاریابی بوده است. قیمت‌گذاری تبعیضی یکی از سیاست‌های قیمت‌گذاری جذاب جهت کسب حداکثر سود از مصرف‌کنندگان است؛ اما این سیاست‌‌ها می‌تواند روی رفتار مصرف‌کننده تاثیرات مستقیم گذاشته و واکنش‌های متفاوتی ایجاد کند. این پژوهش به نقش تبعیض‌های قیمتی، حالات نابرابری و قیمت مرجع در رفتار مصرف‌کنندگان می پردازد. با اجرای دو مطالعه تجربی از انواع طرح های عاملی و...

full text

بررسی نگرش به تبلیغات مصرف کنندگان جوان

تبلیغات به عنوان یکی از مهم‌ترین عناصر ارتباطی سازمان، نقشی شگرف را در جهت موفقیت سازمان ایفا می‌کند. هدف اولیه این پژوهش تبیین نگرش مصرف‌کنندگان جوان نسبت به تبلیغات می‌باشد. در این راستا مدلی مفهومی جهت بررسی تأثیر شش متغیر مستقل اطلاعات محصول، لذت جویی، ارزش اقتصادی، تصویر و نقش اجتماعی، مادی‌گرایی و انحراف از ارزش‌ها بر نگرش مصرف کنندگان نسبت به تبلیغات ارائه شده است. شرکت کنندگان این پژوهش...

full text

تاثیر پیوندهای اجتماعی بر پاسخ مصرف کنندگان به تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی

شبکه‌های اجتماعی، محصول تکامل تجارت الکترونیکی درمحیط وب2 است. با توجه به روند صعودی عضویت کاربران در این شبکه‌ها، تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی به مهم‌ترین و اثرگذارترین فعالیت‌های بازاریابی تبدیل شده است. براین اساس پژوهش حاضر به بررسی تاثیر پیوندهای اجتماعی بر پاسخ مصرف کنندگان به تبلیغات درشبکه‌های اجتماعی می پردازد. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده‌ها توصیفی – پیمایش...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


document type: thesis

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد - دانشکده مدیریت

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023